LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi epicwin Untuk Malaysia

Polisi Privasi epicwin menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki lobi, rekod peranti, dan rujukan transaksi seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay apabila anda mengakses perkhidmatan di...

Data akaunNotis kukiHak pembetulanKeselamatan log masuk
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi epicwin Untuk Malaysia

Cara Data Privasi Diproses Setempat

Dasar ini terpakai kepada penggunaan epicwin melalui epicwin.ws, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, sokongan, semakan transaksi, dan tetapan keselamatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod pengesahan, serta rujukan bayaran yang berkaitan dengan saluran Malaysia. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, bahasa pelayar, masa akses, dan kuki

yang membantu kami menjaga sesi anda. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak akses, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan mematuhi kewajipan penyimpanan rekod yang berkaitan. Apabila pemproses luar membantu kami, akses mereka dihadkan kepada kerja yang diperlukan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Nyatakan e-mel akaun, masa isu berlaku, dan jenis permintaan anda supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan dengan tepat. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej, kerana pasukan kami tidak memerlukannya untuk mengurus pertanyaan privasi.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda masih boleh log masuk. Kami boleh mengesahkan identiti melalui sesi semasa, kemudian mencatat permintaan berkaitan data, kuki, atau pembetulan profil untuk tindakan lanjut.

Emel privasi

Jika anda tidak boleh mengakses akaun, hantar e-mel kepada pasukan sokongan privasi kami dengan alamat berdaftar dan ringkasan permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran rekod.

Borang permintaan data

Untuk salinan data atau pemadaman yang layak, gunakan borang permintaan dalam pusat bantuan akaun. Kami menilai permintaan mengikut rekod keselamatan, kewajipan transaksi, dan peraturan yang terpakai di wilayah anda.

AMALAN SELAMAT

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Privasi di epicwin bermula sebelum anda membuka lobi. Kami mengehadkan data yang diminta kepada perkara yang membantu pengesahan, pembayaran, keselamatan sesi, sokongan, dan pematuhan rekod. Akses dalaman diberi...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan. Data ini digunakan...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat bahasa, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan akaun

Kami menyimpan isyarat peranti, masa log masuk, dan alamat rangkaian untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan dibuat...

Soalan Data Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti e-mel, nombor telefon, nama akaun, kata laluan tersulit, dan rekod pengesahan. Kami juga menyimpan data teknikal seperti peranti, IP, bahasa pelayar, serta masa akses.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan bank yang digunakan di luar epicwin.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod yang layak dikongsi, dan menerangkan jika ada data yang perlu disimpan atas sebab keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan bahasa, membantu tetapan paparan, dan mengesan akses yang luar biasa. Jika anda menutup kuki tertentu melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan rekod. Pemproses luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugasan yang diluluskan oleh kami.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti e-mel atau telefon, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Sesetengah hak, tempoh simpanan, dan akses perkhidmatan boleh bergantung pada undang-undang tempatan serta wilayah yang disokong. Kami akan menerangkan langkah yang tersedia apabila anda menghantar permintaan berkaitan data.